在给企业新进员工做背景调查时背景调查是很重要的。背景调查调查候选人的工作情况一般以电话寻访为主。背景调查话术关系到背调人能否在有限时间获取到关键信息。

1、自我介绍，表明自身意图，让证明人放下戒心。

2、询问对方是否时间方便，不方便可以预定下一次电话时间。

3、逐步引入正题，按照原先设定的问题进行提问。

4、结束访谈要对证明人表示感谢，礼貌的结束本次背景调查。

在电话寻访过程中一定要全程保持礼貌，注意语气、语速，问题的梯度一般由易到难，问题简明扼要，证明人表示不愿意回答的问题不要盘根问底，避免造成证明人抵触心理。把握住整个电话访谈的节奏，在有限的时间获取足够的信息，保证整个电话背调的顺利进行。

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