背调作为企业筛选合适人才的重要手段是许多求职者入职的一道门槛。背调为企业屏蔽用人风险,减少企业损失。在给候选人背调过程中,背调话术扮演着至关重要的角色。通过背调,雇主可以了解候选人的背景、技能和性格特点,以便作出最佳的招聘决策。以下是一些常用的背调话术,它们可以帮助雇主了解更多关于候选人的信息。
背调过程中对证明人提问的背调话术通用的规律是:向合适的人问合适的问题、多问数字少问感觉,多问事例少问评价,做判断时以封闭式提问去求证。记录要引用证明人原话而非自己的总结。
背调一般查候选人基本信息、工作履历以及过往工作表现。背调话术围绕候选人的工作内容展开。
首先,介绍自己是必要的。您可以说:“你好,我是(调查人员的名字),我正在进行对(候选人名字)的背景调查,您能告诉我您与他的关系吗?” 在背调之前,您需要确定调查对象是候选人的上司、同事或者是其他人,以便从其对应的角度评价候选人。
了解候选人的工作表现是极其重要的。您可以问:“您能告诉我关于(候选人名字)在上一个工作中的表现,他们是否履行了他们的职责,并且能否克服了他们面临的挑战?” 雇主可以通过这个问题了解候选人在工作中的表现,以及如何应对各种挑战。
确认候选人的技能也是背调的一个重要方面。您可以问:“在您的看法中,(候选人名字)是否具备所需的技能和知识,是否知道如何使用这些技能来解决工作中的问题?” 雇主可以通过询问这些问题来了解候选人是否有必要的技能和经验,以便更好地执行职务。
了解候选人的工作方式也是背调的一个关键方面。您可以问:“您能否描述(候选人名字)的工作方式,他是否能够与团队协作,并能否在高压环境下保持冷静?” 了解候选人的工作方式和态度对于确定他们是否适合这个位置非常重要。
另外,背调也可以让雇主更好地了解候选人的性格特点。您可以问:“您认为(候选人名字)有什么特殊的性格特点?他们是否具有自我激励和目标导向的精神?” 了解候选人的性格特点可以让雇主更好地判断候选人是否适合团队和岗位。
此外,确认候选人的可靠程度也是背调的一个重要任务。您可以问:“您觉得(候选人名字)是否值得信赖?他们是否在过去的工作中表现出稳定的职业生涯和良好的工作记录?” 通过这个问题,雇主可以了解候选人是否可靠,是否有稳定的职业生涯和良好的工作记录。
最后,您可以询问关于候选人的个人生活方面的信息,例如:“您了解(候选人名字)个人生活方面的信息吗?他们是否有家庭和社交关系?这对他们工作有什么影响?” 了解候选人的个人生活可以更好地了解候选人的避险情况,把握是否匹配公司发展文化。
需要注意的是,最后,一定要感谢参与背调的人员以及他们所提供的帮助,让他们明白您进行背调的目的是建立最佳的现实记录,以便做出最好的雇佣决策。 此外,背调是个非常敏感的话题,需要能征善治,避免过度或者错误的行为对公司和候选人带来不必要的负面影响。
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