背景调查的进行一般在面试后入职前，是人才筛选最后的一个流程。背调如果不通过，那么企业大部分不会给候选人入职的机会。那么背调结果异常一般如何处理呢？

背调存在问题有轻重之分。轻者也并对简历有轻微美化，修改离职时间上有轻微出入，发现工作背景调查问题，不代表背调不通过。如果背调结果并非严重问题且与岗位要求也不冲突，可以考虑留用。重者如果候选人的背调结果有问题，比如存在作假的情况，或者有隐瞒的不良记录，以简历作假为正当理由解除劳动合同。即使已经签订了劳务合同，也可以解除不予录用。

1、联系HR询问。

长时间收不到企业的offer时，或者已经收到背调失败的邮件，这时候选人需要主动来询问HR背调不通过的原因。是个人简历信息原因还是第三方背调因为特殊原因造成错误都需要咨询HR原因。

2、明确结果原因。

明确背调失败的原因后，如果是类似金融欠债，偷税漏税，经济犯罪等违法犯罪记录或者学历造假这样的负面问题是无法入职的，如果因背调过程中由于证明人打击报复造成候选人的报告内容太过负面的原因而导致背调失败，录用失败，候选人可以要求申请二次背调，进行多维度的信息核查。

入职前安排背调是绝大多数企业惯用的流程，这样可以提前规避风险。如果企业在入职后安排背调企业所面临的用人风险会更大，为此付出更多的人力成本会更高。因此大多数企业的背景调查，会安排在雇前。对候选人来讲，在接受背调前也要做好一些细节安排，例如：提供候选人主要以平级同事或者跨部门同事、直属上司、公司人力等同级别或者高级别证明人为主。这样的评价可以更加多维度，内容结果也会更有信服力。作为候选人要抓住每一次宝贵的入职机会哦！

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