在服务启动前，背调公司会与企业深入沟通，明确岗位需求和背调重点。比如，对于高级管理岗位，会着重关注商业利益冲突、过往管理业绩等；普通技术岗，则聚焦专业技能资质、工作履历真实性。双方确定合作后，签订详细协议，明确背调范围、标准、交付时间及费用等事项。
获取候选人授权是关键一步，背调公司会通过规范流程，让候选人签署电子或纸质授权书，保障背调合法合规开展。此后，便进入信息收集与核查阶段。
基础信息核实是首要环节，背调公司利用官方数据库、权威渠道，查验候选人身份信息、学历学位、职业资格证书等是否真实有效。例如，通过学信网核实学历，与相关颁证机构核对职业资格证书。
风险排查也不容忽视，背调公司会查询候选人是否存在司法诉讼、失信记录、信贷风险、商业利益冲突等问题。像通过法院裁判文书网排查法律诉讼，借助工商登记信息查看商业关联。
工作履历与表现调查则是重头戏。背调公司优先自主寻访候选人前雇主的 HR、直属领导及同事，平均每段工作会访谈 3 - 4 位证明人，多角度了解候选人在职时间、职位、工作职责、业绩成果、团队协作、离职原因等情况。若遇到异常，会扩大访谈范围，确保信息准确。
完成核查后，背调公司会对多源信息交叉比对，对矛盾点深入复核，以客观中立原则生成背调报告，详细呈现核查结果、信息来源，并附上专业风险提示。报告经加密渠道交付企业，一般普通岗位 1 - 3 个工作日可交付，复杂或涉及海外经历的会适当延长。
背调结束后，若企业对报告存疑，或候选人对结果有异议，背调公司会提供后续咨询，启动复核流程。同时，严格遵守保密协议，保护企业、候选人双方信息安全，贯穿服务全程 。
